伴随着“哗”的一声,我拉开窗帘,似乎嗅到了窗外晨曦中清新的味道,顿时感觉到精神舒爽。这时,从厨房中飘来一阵阵重阳糕的香气,告诉我按照风俗这个节日需要吃的,体贴的母亲已经准备好了。洗漱完坐到餐桌前,母亲边招呼我吃早饭,边把几块散发着诱人香气的重阳糕装入便当盒中,笑语盈盈地让我待会儿带给孙奶奶。
没错,今天是重阳节,也是我们中国的敬老节。2035年的敬老节这一天,我的工作内容之一便是去拜访社区里独居的孙奶奶,她是我们幸福养老中心家居式养老的服务对象之一。如今,人到中年的一代,忙于工作、疲于教育自己的孩子,对自己父母的照顾总有些力不从心。像孙奶奶这样的老人,习惯于自己的住所和熟悉的生活交际圈子,不愿意与自己的子女同住增加负担,又不愿意去养老中心,倾向于在家安享晚年。因此,我们幸福养老中心与时俱进,推出了这样一种方案:同一社区内只要有10人以上有安居式养老的需求,中心就会在该社区设置服务点。依据申报老人的需求和情况,安排好相应的上门服务的工作人员。服务人员每天定时、定点会为各位老人提供饮食、打扫卫生、医疗检查、休闲娱乐等服务内容。今年28岁的我就是幸福养老中心在芬芳社区服务中心的一名主管。作为社区主管,我在工作人员与老人之间架起了一座桥梁:一方面合理协调安排工作人员,反馈老人对他们的服务评价;另一方面则了解老人的需求,针对各位老人的具体情况及时调整方案,让他们轻松愉快地安度晚年。
吃过早饭,带上母亲为孙奶奶准备的重阳糕以及养老中心为老人们准备的礼物,我和两位工作人员来到了孙奶奶家。轻轻叩开孙奶奶的家门,孙奶奶正戴着老花镜在看书。
“孙奶奶好!”跟孙奶奶打了个招呼,我递上了重阳糕与礼物。“孙奶奶,今天是重阳节,尝尝我妈做的重阳糕。这是我们养老中心为您准备的礼物,祝您健康长寿!”“好,好好好,谢谢你妈!还想着我呢。快,你们都坐下喝水,吃点点心。”说着,孙奶奶就要去张罗着倒水准备点心了。我拉住她的手:“孙奶奶,您别忙了。今天我们来一是给您检测一下联络设备的情况,二是作一个定期的一月一回访的。我陪您聊会吧,你有什么意见与需求,都可以告诉我。”
于是,乘工作人员在检测网络设备,我扶着孙奶奶坐在了竹椅上。刚坐下,孙奶奶就眉眼带笑:“小乐啊,你们中心的家居式养老方案和服务真是好。我的亲女儿不在身边,却有许多个儿女每天都来看我、陪我:小王的饭菜做得很可口,每次做饭前先问我想吃什么,知道我有忌口的东西,也时时提醒我注意;小马他们几个小姑娘每天下午3:00一定来陪我说话,还给我读书读报,我这日子啊,过得是既热闹又幸福啊……”
“孙奶奶,谢谢您对他们的肯定,如果有什么意见或建议,您一定要和我们说,我们会改进的。”
“没有,没有……现在想想,如果我那个大姑母要是生活在现在,那就不会……”孙奶奶唏嘘起来:“20多年前,我那个执拗的大姑母在大姑父去世后,不愿意跟着远在外地的子女去养老,又不愿去养老中心,她突发心肌梗塞,也来不及呼救,家里又没人,所以就……唉!”说着说着,孙奶奶的眼眶就有点红了……
“孙奶奶,现在您放心,您如有身体突发情况,只要按下这个与中心连接的通讯按钮,我们附近的医护抢救小队会在5分钟赶到的。”我指着工作人员在检修的网络设备安慰道。“对!对!……现在我很放心,你们养老中心推出的这个‘家居式养老’方案真的很好,很适合我们这些不愿去养老中心的独居老人,在外工作的子女也放心啊!……”孙奶奶接过我递过的纸巾,抹去了眼角的泪水,又开心地跟我聊起了家常。
等两位工作人员检测好后,我们跟孙奶奶告别,下一个工作是回到服务中心的办公室,下一批申请家居式养老的老人们的信息我们还要分类建档呢。孔子说:“人不独亲其亲、不独子其子,使老有所终,壮有所用,幼有所长,矜寡孤独废疾者皆有所养。”孟子也说:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”在敬老节这一天,我切实感受到了自己所从事工作的重大意义。所以,走在芬芳社区里,丹桂的馨香满溢,沁人心脾,我很开心……