星期天，因为家里的打印纸正好用完了，爸爸就派我这个小兵去附近的小超市买。
我一蹦一跳地来到超市，兴高采烈地对老板娘说：“请给我来5张8K的打印纸。”老板娘顺手拿了一叠纸扔在台板上，我看也没看就把二十元钱付给了老板娘。走到半路，我突然想起，爸爸让我买的是8K的，店主会不会拿错？买的不对，跑腿的还是我！我抽出来一看，果然不是8K的，哎，这个粗心的老板娘。
我一个掉头，赶往超市，名正言顺要求老板娘给我换纸，老板娘并不搭理我，只顾低头数钱，面前一摞有点高度的硬币、纸钞衬着老板娘油光发亮的脸，让我不由想起.《水浒传》中那个“母夜叉——孙二娘”。我耐着性子等她数完，轻声细语地：“刚才我要的是8K的纸，请帮我换一下吧。”谁知她不但没拿，反而不耐烦地说：“不要换了，8K和16K的有什么区别，不过一个大一点，一个小一点而已嘛。”我当然不肯，坚持要换，她只好嘟囔着起身，可她找了半天，店里竟然没有，这下可好，要退的念头从我心里一下跳到了喉咙口，她的脸顿时拉得老长老长，仿佛要把我吃了一样，还故意向我逼近一步，举起拳头，好像在向我示威。我润润嗓子，故意装冷静的样子说：“这儿的服务这么差，怪不得没人光顾，不换也可以，但要把二十元钱退给我。否则我要告诉全小区的人，让他们都不到这儿来买东西。”老板娘恼羞成怒，不为我的话所动，挺起胸膛，摆出一副泼妇骂街的样子对我说：“我倒不倒闭不要你管，这二十元钱就是不退，你能拿我怎么样？”
我这时的脸已经被气成了“八”字形，也说不出什么话来了，只能呆呆地站在那儿，怒视着老板娘，老板娘看我是小孩子，再也不理我了……
这时有一个上了年纪的老人走了过来，大概是看出了端倪，批评老板娘不厚道，她这才把二十元钱很不情愿地丢了过来。
“顾客是上帝！”此话一点不假！可我今天怎么遇见了这么不讲理的人呢？
点评：这篇文章周到细致地写出了整件事情的经过，让我们清楚的了解到老板娘的为人，并且让我看到了一个敢于面对挑战的潘益峰。
