“诚信为人之本。”这是一位店主告诉我的道理。
有一次，妈妈在网上买了一个玻璃水壶。水壶一寄过来了，我们就迫不及待的打开包装，组装上。咦！我们组装到壶顶的时候发现，扣住壶盖的一个扣子松了，我把扣子狠狠地往里压,扣子却像一个小孩,一直往外挤。这样，烧水时水要溅出来，水壶不就坏了吗！
妈妈赶紧打开旺旺，与店主对话。对话时店主万分道歉，态度十分诚恳。当妈妈说起赔偿的时，店主毫不犹豫的说“我把扣子寄过去，运费我出。”
我半信半疑，不可能吧！花几十块钱，从昆明寄过来一个不足一克的小扣子，骗谁呢！虽然当初店家有说：坏了退货。可世上哪有人这么傻，花几十块钱寄一个小扣子呢！但如果他不寄，失去的就是诚信。古人云：“人无不信不立”，如果一个人没有诚信，那么他失去的就不只是别人对他的信任，更是做人的基础。
过了几天，就当我以为店主快把这件事忘掉的时候，一个快递寄来了。我和妈妈打开一看，一个诺大的纸箱子里面，安静地躺着一枚小小的零件和一封信。零件就是那个小小的扣子，而信上写得就是店家诚恳地致歉语。
我惊讶极了，嘴巴张的大大的,足以塞下一个大包子。这可是从昆明寄过来的呀！花了几十块钱，就为了寄这不足一克的扣子。我真是门缝里看人——把人看扁了呀!店家把东西寄过来，获得的不仅是我们对他的信任，更是做生意的原则和资本。可当我们满怀信心的一试。咦！还是松的。于是妈妈又给店主发了一条：扣子是坏的信息。
又过了几天，又有一个快递寄来。依旧是一个诺大的箱子中放着一个扣子和一封信。信中真诚的写着：由于工作的失误，给您造成不必要的麻烦，在此真诚的向您道歉。我这次真的太无地自容了，真想找一个地缝钻进去。仅仅为了一个小扣子，仅仅为了诚信两个字。遵守了当初的承诺，真是一个言行一致的好店主。
店主的行为深深感动了我，告诉我一个道理：不要轻易下承诺，诚信是一个人得以保持的最高尚的东西。
