名人故事:大润发古惑仔型总裁-黄明端
黄明端,大润发董事长兼CEO。一九九七年,他在*、中国开设大润发量贩店,不到十年,在黄明端的领军下,大润发已经成了横跨两岸,年营业额突破千亿台币的量贩帝国。今天小编就来分享名人故事:大润发古惑仔型总裁——黄明端,希望读者喜欢。
名人故事:大润发古惑仔型总裁——黄明端
“古惑仔”总裁19年未关过一家店,甚至打败沃尔玛!
有人说大润发是中国大陆最成功的零售大卖场,因为早在2009年,大润发在中国连锁百强排行榜上,就超越了沃尔玛和家乐福,成为大陆市场的大卖场冠军企业。到今天为止,大润发在*开店接近400家,没有关过一家门店。在大卖场领域,沃尔玛是全世界最成功的零售企业,也是世界500强。但是2015年,沃尔玛仅仅在中国市场,就关店超过了30家。沃尔玛的中国店王,也就是销售最好的门店,是一年1.7亿元,家乐福是2.1亿元。而大润发呢,是3.3亿元。而这家店在并不繁华的昆山。
在中国,最崇拜沃尔玛的创始人,应该就是刘强东。刘强东的京东,是个电商网站,但是刘强东自己说过很多次,他说:“我是个零售商,是网上的沃尔玛。”但是在*,比沃尔玛更值得学习的就是大润发,京东的高管曾经在投资方的带领下,专门组团来大润发学习取经。其实,来大润发学习的互联网人还不少。2014年,美团的王兴也带着高管去到上海的大润发总部拜访过。
大润发为什么有这么大的魅力?其实王兴也好,京东的高管也好,来大润发都是为了见一个人,大润发帝国的缔造者,黄明端。这个人,可能名字不太让人熟悉,因为他非常低调。但是,业内对他的评价非常高。
有人说,黄明端就是零售界的郭台铭,还有人说,他有个外号,叫“狼王”,齐秦有首歌叫北方的狼,黄明端可以说是来自*南部的一匹狼。为什么强调*南部,因为*南部相对比较贫穷,同时人的性格比较霸气。黄明端的性格也是如此,作风强硬,有魄力。
黄明端这个人,有很多有意思的事情。*媒体讲过一个故事,说有一次大润发在*开新店,结果竞争对手前来捣乱。竞争对手找了一个司机开了一辆大卡车,直接横在了大润发的门口,这样把人挡住,客人就进不去了。其他人都束手无策。黄明端把那司机叫过来,附在司机耳边说了几句黑道上的黑话,司机听完,吓的开着车就跑了。
黄明端为什么会懂黑道上的话呢?这和他小时候的经历有关,黄明端自己也从来不避讳这段历史,他说:“我呀,小时候,不好好读书,曾经就是个小混混。”换个词说,黄明端就是个小古惑仔。初中毕业的时候,他想上*的职高,但是家里没有钱,黄妈妈只好去借钱,结果债主不干了,说:“你家这么穷,上什么学啊,孩子早点工作出来还债吧。”结果这个事深深刺激了黄明端,从此奋发图强,从古惑仔摇身一变,成了上进的好青年,最后的学历是*商大的硕士。
虽然店开的偏,但是大润发的架势完全是当做一线城市在运营,以唐山为例。在唐山的大润发位置也不算好,靠近唐山体育场,在华岩公园的附近。唐山的家乐福都是开在市中心很高大上的地方。为什么说大润发位置不好呢,因为门口的路非常窄,只能并排走两辆公交车,每次大润发搞促销,当地媒体都会说,“你看,大润发又在制造交通堵塞”之类的话。但这也说明,唐山大润发的业绩真的好啊!虽然位置不好,但是,大润发在唐山一共开出了10条班车线路,而且这些班车线路会精确到停靠在哪个小区的哪栋楼,让你一目了然。所以有人感叹说,大润发是让二三线城市的居民,享受了一线城市的待遇,这生意不好才怪。
班车本来就是大润发的一个特色。据说在上海,16家店一共开了200多条班车。这就相当于每天坐大润发的班车,就可以绕城一周,几乎是无死角的覆盖。还有人说,大润发几乎就是上海的免费公共汽车。但是班车这个做法最早是谁发明的呢,是卜蜂莲花,大润发也是学来的。
一般的拜师学艺,都是拜一个师傅认真学。黄明端的学习,可不是这样,他自己就说过:“我的生鲜一部分买货操作是学美国的,但是整个商店的设计是学欧洲的,商品的选择是学大陆。”
“古惑仔”三打法
情报高手黄明端有三个打法:
一、敏锐。有一个常年和大润发合作的供应商这样评价黄明端,说他“对卖场敏锐度极高”,同样是看店,看过以后很多东西只有他能看到眼里,他提出来后众人才意识到。举了个例子,今天大润发所有卖场都有饮水平台,这个平台将自来水净化成直接饮用的纯净水,可以加热也可以制冷,旁边有纸杯,顾客可以直接饮用。这个装置就是黄明端当初从国外考察以后回来添置的。
二、因地制宜。研究国外零售卖场的一般认为,沃尔玛是*集权,家乐福是分权制,简单说就是家乐福的门店权力更大、更灵活,而沃尔玛的供应链管理更加强调集中和统一。国内的零售企业,有学沃尔玛的有学家乐福的。大润发却搞了一个“均权制”。介于美式*集权体系和欧式以门店为主的模式之间。在门店管理方面,一方面门店的店长不像家乐福那样有权力,可以调价或采购,但是大润发会规定一部分具有竞争性的商品,称为“堡垒商品”,对这部分商品,店长却是有调价权的。
三、竞争情报。大润发所说的学习,也是要下笨功夫的。开店前,工作人员会非常详细认真地收集竞争对手的数据,对手有多少班车、收银台、车库有多少车位,都要搞清楚。然后自己开店的时候,可以针对性的部署,黄明端总说,“我们是后进者嘛,要虚心学习。”可是学习着学习着,他就把对手超过去了。黄明端常说,“100件事对方有99件不如我们,都不重要,重要的是对方有一件事还做的比我们好,那就去学!”