作为一名南京人,我为家乡将要举办青奥会而自豪,更为自己成为了一名青奥志愿者而无比的兴奋。得知自己是志愿者后,我便想象着我在青奥会时的样子:帮走丢的孩子找到家人;为不懂中文的外国友人答疑解惑;遇到残疾人,我一定会上前帮助他……我真期待着志愿者的培训快点到来。
期盼已久的一天终于到了。我和另外几十名志愿者一同坐着大巴来到了奥体中心。想起多年前和父母一起到这里看十运会的场面,那时,我就对这里很熟悉。想到这里,我对自己胜任这份工作信心满满。穿过正在改建的场馆,我们来到了一片空地上。培训马上开始。“为了考察你们对青奥场馆的了解情况,我这里有一张地图,请你们告诉我这些位置对应的分别是哪些场馆。”说完,老师将一幅奥体中心的平面图挂在我们都能看见的地方,用小棍指向了一个区域。“网球场!”正当我疑惑的时候,有人说出了答案。“这里呢?”老师又问。“游泳馆。”我们齐声回答道。每年夏天都来这里游泳,这个场馆太熟悉不过了。“有谁知道游泳馆非为哪几部分?”老师的问题有一次难倒了我。正当我努力回想时,有人已经报出了答案。一个上午,我没答出几道题。“看来,大家之前都做了充足的准备,我还要努力啊!”我对自己说。
过了几天,我们培训的场地换成了一间教室。老师走上了讲台,对我们说:“从今天起,我们要学习一些简单的礼仪。”礼仪还用学吗,面带微笑,多用礼貌用语,这谁不会?但老师改变了我的想法。
老师放了一段视频:骄阳下,一位坐着轮椅的外国人正独自推着轮椅向前“走”。没多久,他似乎累了,便停下来休息。视频暂停了。“这时,你看见了这位残疾人,你该怎么办?”有人不假思索地回答道:“我会过去帮他推轮椅。”老师微笑着对他说:“真是个乐于助人的好孩子。我们看看,这样做对不对?”视频继续:一名志愿者走上前,推起轮椅就往前走。“no, no!”那位外国人大叫起来,似乎有些生气。画面又停止了。“不是所有的残疾人都渴望别人任何时候的帮助。”老师告诉我们,“他们有时只是累了想要休息一下。你胡乱的帮助只会使他们感到不高兴,因为他们的自尊心是很强的,这样可能使他们感到自己自尊心受挫。”老师的解释使我们恍然大悟。“让我们看看正确的做法。”
有一位志愿者走来,“can i help you ?”他问道。“no ,thank you.”外国人微笑着回答道。于是,那名志愿者走开了。“尊重,是最有礼貌的表现。”老师告诉我们。烈日下,我们行走在青奥场馆间,熟悉场馆,练习对话;教室里,我们了解各国礼仪;回到家,我用功的复习学过的知识……为了青奥会的成功举办,每个人都在努力。
青奥,我们时刻准备着!