马克吐温说：“每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的改变，就在电光石火之间。”可见，沟通具有折服人心的说服技巧，反之，沟通不当，人际关系就会扭曲，泥人和木人的不欢而散就是典型例子。因此，谁掌握了沟通的艺术，谁就能展示沟通的魅力。
今日听君歌一曲，暂凭杯酒长精神。良好的沟通往往体现在沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美上，简言之，有效沟通才是真正的沟通。
海尔集团总裁张瑞敏用行动换来人们的钦佩和掌声。当时，公司的库房中存放着一批即将出厂的冰箱，但这些冰箱都没达到可以销售的标准。张瑞敏得知后毫不犹豫地拿起铁锤将冰箱一一砸毁。所有人都无法理解他的做法，但他坚持认为，虽然这些冰箱能为厂里带来暂时利益，但却长久地埋下了信誉尽失的隐患。人们服了，更加严谨地工作，使海尔稳步走到了今天，一强就是世界五百强。沟通是开拓者的脚步，更是成功者的金质奖章，反之，沟通不到位轻则一时遗憾，重则一生遗憾。《项链》里的女主玛蒂尔德，是位漂亮的女子，丈夫是一个普通的小职员。她虽然地位低下，却迷恋豪华的贵族生活，为了出席一次盛大的晚会，她用丈夫积攒下的400法郎做了一件礼服，还从好友那里借来一串美丽的项链。晚会上，她出尽了风头，虚荣心得到了充分的满足，可她竟把借来的项链丢失了。她只好隐瞒好友，慢慢赔偿。夫妇俩度过了10年节衣缩食的生活，玛蒂尔德的手变得粗糙了，容颜也衰老了。后来，她偶然得知了她丢失的那条项链不过是一条价格低廉的人造钻石项链，而她赔偿的却是一挂真钻石项链，就这样玛蒂尔德白白辛苦了10年。人生跟她开了一个天大的玩笑，假如十年前跟好友沟通此事，又何必遭受此罪？可见，沟通无价，可以化阴霾为彩虹，可以化腐朽为神奇，这就是沟通之魅。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。语言是人们沟通的桥梁，它能化解矛盾，增进友情，让沟通顺畅无比。
一位记者问周总理：“在你们中国，明明是人走的路，为什么叫马路？”总理回答：“我们走的是马克主义道路，简称马路。”美国代表团访华时讽刺 “中国人走路低头，而美国人走路抬头”，周总理面带微笑地说：“这不奇怪嘛，因为我们中国人愿意走上破路。”周总理以巧妙的语言回答了这些刁难的问题，实现了中国外交与世界的沟通。用幽默提升沟通的魅力，可以让沟通更有说服力，反之，沟通就会出现障碍。一个秀才去买柴，他对买柴人说“荷薪者过来！”买柴人听不懂荷薪者但是听得懂“过来”，于是把柴担到秀才前面。秀才问他“其价如何？”卖柴人只听懂价这个字，便告诉价钱。秀才接着说“外实而内虚，烟多而焰少，请损之”，卖柴人听不懂，担着柴走了。对于某些人来说，文化差异不可小觑，要用他们能听得懂的话来沟通，冷幽默式的沟通不可取。
在这个有声的世界里，沟通使我们的生活魅力四射。老师用传道授业沟通真善美，医生用医术仁心沟通妙手回春，警察用正义之剑沟通国泰民安，农民用精耕细作沟通五谷丰登，建设者用开拓进取沟通日新月异，艺术家用德艺双馨沟通博大精深……从天到地，从远古到现在，从我到你，什么不可以沟通？
当朝阳跃出崭新的地平线，沟通之魅是霞光万道，打开每一扇紧闭的心门；当岁月轮回于山川之美，沟通之魅是风烟俱净天山共色，让每一颗心洗尽铅华而后沉醉。沟通之魅，真美！
